Salgsbetingelser

 

Generelle salgsbetingelser

Frakt og levering

 

Innsending, åpent kjøp og angrerett

 

Service, garanti og reklamasjon

 

Personvern-erklæring

1.5 Personvernerklæring

 

Denne personvernerklæringen gjelder alle forretningsprosesser i Digital Impuls Oslo AS.

Erklæringen gir informasjon om databehandling utført av Behandlingsansvarlig og bestemmer formålet og virkemidlene for behandlingen samt databehandling vi gjør på vegne av våre kunder basert på deres instruksjoner.

Behandling av personlige data er nødvendig for at vi skal kunne ivareta våre kontraktsforpliktelser og betjene deg som kunde. Personlig data kan også benyttes til følgende formål: Salg, kontakt med kundeservice, markedsføring, informasjon, bokføring.

 

Ved å gi oss dine personlige opplysninger, godtar du praksis og vilkår som er beskrevet i denne personvernerklæringen.

Du har rett til å få innsyn til dine personopplysninger som Digital Impuls Oslo AS har registrert i samsvar med lovgiving. Du kan be om å mota disse opplysningene.

Du har rett til å trekke tilbake samtykker og få slettet din informasjon.

Digital Impuls Oslo AS har ansvar for at behandlingen av data skjer i samsvar med kravene i gjeldende lovgivning. Du kan være trygg på at Digital Impuls Oslo AS lagrer dine personopplysninger på en sikker måte.

 

Behandlingsansvarlig:

Digital Impuls Oslo AS

Pottemakerveien 2

0954 Oslo

Epost: salg@digitalimpuls.no

Tlf: 22 33 95 00

 

Opplysninger som innhentes

 

Opplysninger kan registreres og lagres når du registrerer deg på https:/digitalimpuls.no/, når du er i kontakt med salg og support enten via e-post, telefon eller når du bruker våre tjenester.

 

Hvor lagrer vi informasjon om deg – og hvor deler vi informasjonen om deg med andre?

Vårt forretningssystem og butikkløsning er levert av Multicase Norge AS, men dine data lagres på vår lokale server i Oslo, Norge.

 

Underleverandører:

Behandlingsansvarlig benytter seg også av tjenester levert av 3. Part. Her er en oversikt over underleverandører hvor informasjon kan lagres.

 

Levering av varer

Ved levering benytter vi oss av Posten, Bring og Oslo Budservice. Vi utleverer firma og personopplysning som er nødvendig for at de skal kunne levere varene til deg, -firmanavn, navn, adresse og tlf nr. Du kan lese om Bring sin personvernerlæring her.

 

Nord-Vest Revisjon AS:

Nord-Vest Revisjon er vårt regnskapssystem og data nødvendig for bokføring lagres her. Typisk Firmanavn/Navn/adresse/ordrer/faktura. Regnskapsloven pålegger oss å lagre transaksjonsdata i 10 år.

 

Kommunikasjon gjennom e-post

Som kunde vil du motta kunne motta e-post rundt ditt kundeforhold. F.eks vil vi sende deg e-post relatert til ordrer du har lagt inn, epost med sporingsnummer, glemt passord, informasjon rundt din kundekonto, ol. Dette er definert som berettiget interesse og det vil ikke bes om samtykke til.

Vi benytter også e-post til markedsføring og kommunikasjon. Som kunde av Behandlingsansvarlig vil du med jevne mellomrom motta nyhetsbrev så fremst du har gitt et aktivt samtykke til det. Det er mulig å melde seg av nyhetsbrev ved å klikke på avmeldingslinken i e-postene.

Vi benytter Viva Media Norge AS for markedsføring og kommunikasjon. Her vil kun e-post og noen tilfeller navn deles med Viva Media etter deres samtykke.

 

Oppbevaring og sletting

Opplysninger som ikke lenger er nødvendig for det formål de er laget for slettes fra våre systemer.

 

Informasjon om bruk av informasjonskapsler.

En informasjonskapsel (cookie) er en liten tekstfil som lagres på din datamaskin.

Vi bruker informasjonskapsler blant annet til å huske din innlogging, passord i kryptert form, til å forbedre brukeropplevelsen og som en del av vår markedsføring mot nye kunder.

Når du besøker våre tjenester, setter vi både midlertidige og varige informasjonskapsler. En midlertidig informasjonskapsel slettes ofte automatisk når du lukker nettleseren din, mens varige kan ligge på din maskin i opptil ett år.

Om du ønsker å lære mer om informasjonskapsler kan http://www.aboutcookies.org benyttes.

 

 

Følgende informasjonskapsler er i bruk i våre tjenester

Bruk av våre butikkløsninger

Vi benytter informasjonskapsler til blant annet å huske deg som kunde og huske innhold i din handlekurv. Uten informasjonskapsler vil ikke en nettbutikk kunne fungere.

 

Samtykke i bruk av informasjonskapsler

I henhold til norsk lov har du automatisk samtykket i at vi lagrer informasjonskapsler på din datamaskin dersom du tillater dette gjennom innstillingene i din nettleser.

 

Google Analytics

Google Analytics benytter informasjonskapsler for analyse av trafikk.

 

Google Adwords

Vi benytter oss av annonsering gjennom Google sin plattform. Informasjonskapsler benyttes slik at annonsering kan målrettes basert på besøksmønster.

 

Samtykke i bruk av informasjonskapsler

I henhold til norsk lov har du automatisk samtykket i at vi lagrer informasjonskapsler på din datamaskin dersom du tillater dette gjennom innstillingene i din nettleser.

Digital Impuls vil ikke dele selge, utlevere og eller overføre dine personopplysninger på andre måter enn nevnt i denne erklæringen.

Hvis du har spørsmål eller av andre grunner ønsker å komme i kontakt med oss i forbindelse med denne personvernerklæringen, kan du benytte en av følgende kontaktopplysninger:

 

Digital Impuls Oslo AS

Pottemakerveien 2

0954 Oslo

Epost: salg@digitalimpuls.no

Tlf: 22 33 95 00

 

Endring i vilkårene

Endringer med betydning publiseres med krav om ny aksept. Endringer uten vesentlig betydning endres uten varsel. Selger forbeholder seg retten til å endre nåværende vilkår når tid som helst.

Varen er på lager.
Varen er bestilt fra leverandør og leveringsdato er bekreftet.
Varen er bestilt fra leverandør, men leveringsdato er ikke bekreftet.
Varen må bestilles fra leverandør.
Varen befinner seg på fjernlager.
Varen er bestilt fra leverandør, men leveringsdato er ikke bekreftet.
Varene bestilles fra vår leverandørs lager.
Ubekreftet - Ta kontakt med kundesenter for nærmere informasjon.